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Sicherer Systembetrieb, laufende Wartung und zuverlässiger Support für TableServ – automatisch inbegriffen.
Betrieb & Support für TableServ
TableServ läuft vollständig cloudbasiert: Sicherer Systembetrieb, laufende Wartung und priorisierter Support sind fester Bestandteil jeder TableServ-Nutzung – nicht optional, sondern automatisch inbegriffen. Um Server, Updates oder Sicherheitsmaßnahmen müssen Sie sich nicht kümmern, das übernehmen wir vollständig im Hintergrund.
So bleibt Ihr System jederzeit stabil, aktuell und einsatzbereit – während Sie sich auf Service und Gäste konzentrieren können, gerade bei hoher Auslastung.
Was Betrieb & Support umfasst
Sicherer, überwachter Betrieb
Betrieb auf eigenen dedizierten Servern bei Hetzner Online GmbH bzw. vergleichbaren Infrastrukturpartnern mit Serverstandort in Deutschland/EU – SSL-verschlüsselt und kontinuierlich überwacht, um Störungen frühzeitig zu erkennen.
Regelmäßige Updates & Anpassungen
Technische Updates, Sicherheitsmaßnahmen und kleinere Anpassungen erfolgen kontrolliert und ohne Betriebsunterbrechung.
Regelmäßige Backups
Ihre Daten werden regelmäßig gesichert, sodass im Ernstfall auf einen aktuellen Stand zurückgegriffen werden kann.
Ausfallsicherheit & Prävention
Früherkennung möglicher Risiken, um ungeplante Ausfälle und Serviceunterbrechungen zu vermeiden.
Support während der Geschäftszeiten
Bei Störungen oder Rückfragen erreichen Sie uns mit klaren Zuständigkeiten. Wer rund um die Uhr priorisiert erreichbar sein möchte, kann den Prioritäts-Support (24/7) als Zusatzoption hinzubuchen.
Vollständig inklusive
Systembetrieb, Wartung und Support während der Geschäftszeiten sind fester Bestandteil jeder TableServ-Nutzung – kein separat zu buchendes Zusatzprodukt.
Von der Einrichtung bis zur schnellen Störungsbehebung
Einrichtung
Wir richten eine kontrollierte, sichere Umgebung für Ihr TableServ-System ein.
Laufender Betrieb
Systemzustand, Verfügbarkeit und Sicherheit werden kontinuierlich überwacht, Updates kontrolliert eingespielt.
Support bei Störungen
Bei technischen Problemen reagieren wir schnell und beheben die Ursache zuverlässig.
Gut zu wissen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu diesem Leistungsbereich. Weitere Fragen beantworten wir gerne persönlich.
01 Muss ich Betrieb, Wartung oder Hosting separat buchen?
Nein. Sicherer Systembetrieb, laufende Wartung und Support sind automatisch in jeder TableServ-Nutzung enthalten – kein separat zu buchendes Zusatzprodukt.
02 Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?
Störungen werden während der Geschäftszeiten mit direktem Ansprechpartner und klaren Zuständigkeiten bearbeitet. Wer auch außerhalb der Geschäftszeiten rund um die Uhr priorisiert erreichbar sein möchte, kann den Prioritäts-Support (24/7) als Zusatzoption hinzubuchen.
03 Was passiert bei einem Serverausfall?
Die Systemverfügbarkeit wird kontinuierlich überwacht, sodass Störungen frühzeitig erkannt und behoben werden – bevor sie den Betrieb spürbar beeinträchtigen.
04 Merken meine Gäste etwas von Updates?
Nein. Updates und Anpassungen werden kontrolliert eingespielt, ohne den laufenden Betrieb oder die Bestellabläufe zu unterbrechen.
05 Wo werden die Daten meines Betriebs gehostet?
Der Betrieb erfolgt auf eigenen dedizierten Servern bei Hetzner Online GmbH bzw. vergleichbaren Infrastrukturpartnern mit Serverstandort in Deutschland/EU. Details zu Auftragsverarbeitung und Datenschutz klären wir gerne persönlich mit Ihnen.
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